Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 26/04/2026

Délais de livraison

Traitement : 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Livraison : 4 à 8 jours ouvrés. Ces délais peuvent être allongés lors des périodes de forte activité.

Transporteur

Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste). Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. Suivi sur laposte.fr/outils/suivre-un-courrier-un-colis.

Frais de livraison

Livraison offerte sur toutes les commandes — sans minimum d'achat, sans exception.

Zone de livraison

France métropolitaine. Pour Corse, DOM-TOM et international, contactez contact@kitchenkova.com avant commande.

Suivi de commande

Email de confirmation avec numéro de suivi Colissimo envoyé dès expédition.

Colis endommagé ou perdu

Colis endommagé : émettre des réserves et contacter contact@kitchenkova.com sous 48h avec photos.
Colis non reçu : nous contacter — enquête sous 48h ouvrées, remplacement ou remboursement.

Politique d'annulation

Annulation possible avant expédition via contact@kitchenkova.com. Après expédition : politique retour 14 jours (gratuit).

Éditeur : BDTO (MESINVESTISSEMENTS) — SAS — SIRET 839 663 671 00015 — 6 rue d'Armaille, 75017 Paris — contact@kitchenkova.com